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ag下注皇冠_你确定你在沟通吗?

2020-01-11 11:39:43来源:胡坊新闻网

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ag下注皇冠,沟通,这是个老生常谈的话题。但是,如果经常去记录、思考和总结,老话题也能产生新思路。

很多关于沟通的书和视频里面,都有提到,有效沟通的前提是“认真聆听”。

但是,和其他许多简单的道理一样,看过之后,虽然知道有这么个道理,却并没有完全懂得背后的逻辑,也没有去深究更深层的原因。

如此,也就并未真正按照这个道理去执行。于是,道理便仅仅只是道理。于是,虽然知道很多道理,却依然过不好这一生。(这是个题外话)

今天吃饭时,见到两人在“沟通”(实际上,可能是吵架),我才惊出一身冷汗。原来,我们平时的沟通,可能,或许,很多时候,都谈不上真正意义上的沟通。

那在“沟通”的两个人看似是在讨论同一个话题,但实际上,说的根本不是一回事。作为旁观者,一听便能听得出来。

可作为当事人,他们却只想表达自己的观点,只想让对方觉得自己的观点是对的,根本就没有去听对方讲的是什么。以至于,两个人声音越来越大,气氛越来越僵,吓坏了另一桌吃饭的小女孩儿。

现在想想,这样的场景很常见,简直太常见了,以至于以前都忽略了这一点。

比如:会议中,不同部门的人,或者不同立场的人,对同一个议题持不同态度而产生争论。

我们可能经常会见到,在一场会议上,会发生争吵。但是,争吵之后,问题却并未解决,反而影响和气。

如果仔细去观察,就会发现,很多时候,这样的争吵是毫无意义的。

因为,争吵的双方一开始可能是想表明自己的立场,想向在场的人或者是对方证明,自己是对的。

当两个人都这么想的时候,一开始的争论就会演变成两个人的争吵,而全然忘记这个争论的初衷是为了解决问题。

在整个过程中,双方都只想表达自己所想,都只想去说服别人,想去证明自己。

实际上,如果其中有一方认真去听对方所说,从对方的话里头听出对方的情绪,听出对方的需求,听出对方的重点。然后,有的放矢,对症下药,或求同存异。结果,或许大家就能微笑着达成共识,从而解决问题。

先听对方所言,然后去分析,为什么对方会有这样的想法,为什么对方会提出这样的方案。再换位思考,如果我是对方,我会不会和他一样想。

这个方法说起来简单,做起来却很难。但也不是不可以做到。

“认真聆听”是可以通过刻意练习来做到的。

很多时候,一个技巧或者说简单的道理,如果我们没有真正意识到它背后的逻辑,没有自己去思考更深层的原因,就算在书中看过100遍,就算别人跟自己讲过100遍,那也基本是约等于不知道的。更不用谈按照道理去做。

可是,如果,我们知道了这个道理,还知道了这样做的好处,以及背后的逻辑,我们的大脑当中有这样的概念,我们就可以在平时刻意得去练习。

比如,每次沟通之前,有意识得告诉自己,我先听听对方是怎么想的。在对方讲的过程中,自己的大脑就开始分析和换位思考。放缓自己想要表达的欲望,寻找突破点。

作者:彩蝶百合

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